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¿Envían a todo Chile?
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¿Cuánto tiempo tarda el envio?
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¿Se enviarán mis artículos en un paquete?
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Política de reembolsos y devoluciones
Cancelación del pedido
Todos los pedidos pueden cancelarse hasta antes que se envíen. Si tu pedido ha sido pagado y necesitas hacer un cambio o cancelar un pedido, debes comunicarte con nosotros dentro de 1 hora. Una vez que el proceso de empaque y envío ha comenzado, ya no se puede cancelar.
Garantía legal
Es un derecho que tienen las y los consumidores, que se ejerce cuando se compra un producto nuevo que es defectuoso, le faltan piezas o partes, no es apto para el uso que fue destinado, que fue anteriormente arreglado, pero sus deficiencias persisten o presenta nuevas fallas, entre otras situaciones que menciona la Ley del Consumidor.
Si compraste un producto nuevo y salió defectuoso, puedes elegir entre 3 alternativas:
Devolución del dinero.
Cambio del producto.
Reparación gratuita.
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